Mulțumiri

colaj shoebox 1

Nu știu, poate am făcut sau nu acest lucru, dar simt ca sunt dator să transmit mulțumiri. Poate unii vor spune că e târziu, dar eu cred că niciodată nu e prea târziu să faci ceva. 

Așa că vă mulțumesc!  Vă mulțumesc vouă, dragi moineșteni, și nu numai, pentru simțul civic de care ați dat dovadă în campania de anul trecut ShoeBox Moinești. Ne-ați fost alături cu un gând bun, cu sprijin moral, cu daruri ce au luminat sufletele celor nevoiași în pragul sărbătorilor de iarnă.

colaj shoebox 2Mulțumesc pe această cale tuturor celor care s-au implicat, în mod direct, prin dăruirea de cadouri, dar și în mod indirect, prin distribuirea tuturor informațiilor despre această campanie din orașul nostru.

Ne propunem, ca și anul acesta, cu ajutorul vostru dragi moineșteni, să facem fericiți, acum de sărbători, cât mai mulți copilași.

colaj shoebox 3

Pentru început, te poți implica răspândind în cercul tău de prieteni acțiunea ShoeBox Moinești, inițiată și coordonată la nivel local de către membrii AICR.

În curând vom reveni cu detalii privind ce anume puteți face, perioada de colectare, precum și locațiile de colectare.

Moineșteni, și nu numai, sunteți minunați!

cover shoebox

“Dacă nu poți să faci pentru oameni un bine mare, străduiește-te să faci măcar unul mic.”  ( Sfântul Ierarh Luca al Crimeei )

ADRIAN PĂUNESCU – SĂ FII ŞI TU UN MOŞ CRĂCIUN

Să nu uităm de cei săraci,
Acum, când pregătim fantasme,
Colinde, brazi şi cozonaci
Şi sacul Moşului din basme.

N-ajunge-un singur Moş Crăciun
Pentru copiii care-aşteaptă
Să vină el, cel sfânt şi bun,
În lumea pururea nedreaptă.

Un Moş Crăciun s-ar cuveni
Să bată-n fiece fereastră,
Să dea acestor trişti copii
Întreagă datoria noastră.

Dar haideţi să ne hotărâm
Ca, la această sărbătoare,
Să vină, de pe-acest tărâm,
Un Moş Crăciun la fiecare.

Şi eu, şi tu, şi el, şi ea,
Cu viscolirile celeste,
La noapte, ne vom transforma
În Moş Crăciunii din poveste.

Şi să avem în minţi, mereu,
Că, peste orişice păcate,
Un Moş e însuşi Dumnezeu,
Ce ne învaţă – acestea toate.

Hei, omule, cu suflet bun,
Frumos e rostul ce-ţi revine,
Să fii şi tu un Moş Crăciun,
Al celor mai săraci ca tine.

multumiri

Leave a comment

O carte pentru noi

carte deschisa

Mi-am propus ca începând de astăzi să urmăresc și totodată să vă țin la curent cu ofertele ce apar pentru cărți.

Astfel că astăzi avem oferte pe elefant.ro, pe lângă reduceri de până la 45 % la diferite categorii, la plasarea de comenzi de minim 109 lei primim în dar o carte.

Accesați pagina și puteți alege din multitudinea de oferte.

Eu mă voi opri la două recomandări:

  1. Din învățăturile părintelui Arsenie Boca
  2. Tratat de istorie a Religiilor – Mircea Eliade

Lectură plăcută!

carte rosie

Leave a comment

Manuale școlare ieftine

352869Manuale școlare de la Editura ALL cu reduceri între 32 – 50 % pe libris.ro

Un alt avantaj ar fi transportul gratuit la orice comandă.

sursa foto: www.libris.ro
Leave a comment

Telekom, episodul 2

Vă scriam acum câteva zile ceva legat de o pățanie cu Telekom.

După refuzul lor de a mai continua colaborarea furnizor – abonat, prin revenirea la vechiul abonament Cosmote, neinteresându-i să mai facă ceva pentru a remedia situația, greșeala lor, dar mai ales deranjat de faptul că am fost mințit, fapt reunoscut chiar de angajata Telekom, m-am hotărât să înaintez o cerere de încetare a contractului vechi, lucru ce îmi permitea să fac acest lucru în orice zi. Astfel că în aceeași zi, 29.09.2015, am depus cererea cu dorința de a intra în vigoare de pe 01.10.2015

Ce credeți că se întâmplă?

Vă spun eu, nimic… Vechea problema la Telekom… așteptarea… ”Dacă tot vrea să renunțe la serviciile noastre, lasă-l să aștepte!”, cred că asta e în mintea lor și în atitudinea lor față de abonații lor.

Ei bine, într-un final am fost contactat pe data de 9.10.2015, de data asta, de către o altă angajată care mă întreabă: ”Dar ce s-a întâmplat?” (Simițiți și voi ironia din glasul ei?)

EU: Ce s-a întâmplat e scris și în cererea făcută! (Adică trebuia să încep povestea de la capăt. Eu din câte știu pe codul de client, când se deschide un caz de retenție, așa i se spune când cineva vrea să rezilieze, în corpul acelui caz se întroduc toate detaliile de la orice convorbire sau act ce intră pe orice canal, mail, fax sau scris. Asta i-am spus și doamnei.) După scurtul dialog, aflu că problema cu viteza nu era doar de la faptul că am fost mințit că am 4G, când de fapt era 3G, ci și de la niște probleme tehnice, care, ca prin minune s-au rezolvat acum, numai să nu renunț la demersul meu cu rezilierea. Ba mai mult, îmi face o altă oferta și mă asigură cu ”mâna pe inimă” că voi avea viteză 4G, doar că, mi-au mărit limita de trafic, dar mi-au luat din minute. Ingenios, nu? Profit să iasă!

Păi e frumos așa, dragă Telekom?

În loc să vii direct și să-ți ceri iertare pentru neplăceri și minciuni, mă pui din nou, după zile de așteptare, a nu știu câta oară, să povestesc aceleași lucruri. Pentru ce mai aveți aplicația aia ingenioasă?

Ce credeți că s-a întâmplat? Nu am acceptat oferta lor și le-am spus ca renunț.

download

Acum vine cireașa de pe tort, nesimțirea, dacă pot spune așa. După câteva discuții tehnice, mi se transmite ca cerera mea va intra în vigoare pe  30 octombrie.

Pofim? Chiar așa am spus. I-am propus să se uite în sistem, și pe cererea mea în care am menționat că doream rezilierea pe 1 octombrie. Acum ce facem, încă puțin profit?

Și finalul actului teatral… sunt întrebat dacă mai am ceva de adăugat:

Mai multă atenție cu abonații, clienții voștri Telekom. În fond, de la ei luați bani, nu?

PS: Am revenit la vechiul meu operator de telefonie. Nu vă spun care, vă las pe voi să ghiciți. 😉

sursa foto: http://www.jurnalpentruea.com/
Leave a comment

Cum nu a reușit Cosmote să facă trecerea la Telekom

Romtelecom-Cosmote-T-Mobile-deutsche-telekom

Dacă veți căuta pe internet, veți găsi foarte multe „scrisori” de nemulțumire către operatorii de telefonie.

Una în plus nu cred că strică…

Mi-am manifestat nemulțumirea telefonic, însă felul cum am fost tratat m-a adus în acest punct, de a-mi face publică nemulțumirea.

Nu e primul operator cu care am avut probleme, doar că acum Telekom nu m-a recunoscut de client sau cel puțin asta e senzația ce mi-a făcut-o. Oare, pentru că pe contractul meu scria abonat Cosmote? Sau că era prea vechi, din august 2008?

Anul acesta, pentru faptul că abonamentul meu nu avea prea multe facilități, am luat hotărârea de a renunța la el. Aveam în paralel o cartele prepay de la alt operator unde îmi puteam configura o opțiune așa cum doream.

Însă, tipic operatorilor, după ce am depus cererea, a trebuit să aștept muuuulte zile ca să primesc un semn, și asta după ce am revenit cu mail către ei, prin care i-am rugat să-mi confirme operarea și mai exact data cu care va intra în vigoare solicitarea mea. (cunosc modul de operare, de aceea am insistat) În cele din urmă a fost contactat de diferite doamne angajate, care au început să mă atragă cu niște oferte de tot râsul, da, de tot râsul, luându-ma drept unul neștiutor, dacă ține ține. Normal că nu a ținut! Când au observat că sunt de neclintit, au scos ASUL din mânecă, o ofertă de loialitate: nelimitat în orice, minute, sms, minute internaționale și trafic de net, doar că în limita a 1 GB cu viteză 4G, după care viteza urma să scadă, totul cu 7 euro, cu TVA inclus. Deși, încă de la început, mi s-a părut 1GB cam puțin, am zis, hai să devin și eu abonat Telekom, și am acceptat.

Toate bune și frumoase  timp de câteva zile după această schimbare.

Cum în zilele noastre rezolvi foarte multe cu și pe telefon, au început să apară problemele când mă apropiam de limita de 1 GB, mai exact cam pe la 725 MB, am observat că a scăzut viteza. Cred că și melcul se mișca mai repede decât internet-ul de la Telekom.

Scrisoare deschisă domnului Nikolai Beckers,

CEO Telekom România

Domnule Nikolai Beckers,

Din august 2008 dețin un abonament Cosmote. Pentru că nu avea prea multe facilități am încercat să renunț la el, fiind întors din demersul meu în urma retenției, acceptând ultima oferta făcută: nelimitat în orice, minute, sms, minute internaționale și trafic de net, doar că în limita a 1 GB cu viteză 4G, după care viteza urma să scadă, totul cu 7 euro, cu TVA inclus. Însă problemele nu au întârziat să apară. La atingerea pragului de 725 MB (nu 1 GB), viteza a scăzut atât de mult, încât nici nu mai avea rost să navighez sau să folosesc telefonul.

În urma sesizarii mele facute în data de 12.08.2015, am fost contactat abia în data de 29.09.2015 (49 de zile calendaristice), ca să mi se comunice de către angajata Telekom, că de fapt am fost informat eronat de cealaltă angajată Telekom cu care am parafat oferta de loialitate, precum că aș avea în limita a  1 GB viteza de 4G, și că de fapt era 3G, după care viteza scade. Am cerut o suplimentare a limitei, 1,5 sau 2 GB, iar ei tot ce mi-au putut oferi, a fost în plus 500 mb pentru încă 3 euro la abonament, ofertă ce am refuzat-o. Iar aici am rămas eu blocat de ușurința cu care angajata dumneavoastră, și îmi pare rău că nu i-am reținut numele, s-a resemnat și mi-a acceptat renunțarea la oferta de loialitate. Eu din câte știu, un angajat trebuie să lupte pentru otice abonat sau client, nu?

Pe lângă acest fapt al întârzierii unui răspuns, dragă operatorule Telekom, nu te-ai achitat nici de condițiile contractuale, încălcându-le, neasigurându-mi serviciile la parametrii normali, contractați (după 725 MB viteza a scăzut) și promiși pentru a râmâne clientul tău, (ceea ce mă duce cu gândul că nici nu ai astfel de servicii de calitate așa cum te lauzi), iar eu consider aceasta, o bătaie de joc față de mine, deci și față de clienți în general.

Spuneți-mi, vă rog, domnule Nikolai Beckers ce putem face ca toate părțile implicate să fie mulțumite? Dorința mea era ca eu să rămân în continuare client Telekom, dar din atitudinea angajaților dumneavoastră ajung la altă concluzie.

Vă mulțumesc pentru atenție și sper la un răspuns și o rezolvare cât mai rapide din partea dumneavoastră.

Asta m-a făcut să mă reorientez spre alt operator (voi porta numărul), poate astfel, vechiul meu abonament Cosmote va face trecerea spre altceva, mai bun, sper eu.

sursa foto: http://playtech.ro/
1 Comment